Mejor Despachante de Aduanas 2021: Universal Ltda.
La Agencia Despachante Universal es una empresa familiar creada hace más de 48 años. Realiza trámites de importación, exportación y asesoramiento en comercio exterior. “La Base fundamental de nuestro desarrollo es generar un servicio eficiente, seguro y de calidad, con el fin de satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Al ser una empresa de servicios todo nuestro esfuerzo esta plasmado en este sentido”, manifestó Ximena Franco Jordán, gerente general de la compañía.
Sostuvo que la empresa fue certificada como Operador Económico Autorizado OEA: es decir, genera un plus para el cliente corporativo, ya que le permite operar a nivel nacional. También accedió a beneficios traducidos en simplificación, agilización y priorización en operaciones aduaneras y con instituciones gubernamentales.
“De igual manera, en la búsqueda de continuar con el proceso de innovación concretamos una alianza comercial con Asia Investments and Services Group, con el objetivo de brindar asesoramiento especifico a empresas que deseen hacer negocios con Asia y China”, indicó Franco.
Entre los nuevos servicios que proporcionará esta alianza para el mercado asiático se encuentran: Investigación de proveedores, auditoría física o documental a fábricas, inspecciones de producción o de embarque, agenciamiento comercial integral y misiones específicas e inversión en Asia.
La ejecutiva mencionó que los desafíos de complacer al cliente corporativo en esta industria cada vez son más complejos, debido fundamentalmente a contantes nuevos requerimientos y normativas aduaneras que en algunos casos desalientan al importador formal. “En tal sentido, en Universal nos capacitamos para ofrecer una actualización constante a nuestros clientes al respecto. Contamos con un boletín de informaciones Univers@l Noticias, en el cual emitimos nueva normativa y les hacemos llegar a nuestros clientes para que puedan tener asegurada su importación con el cumplimiento de la nueva normativa aduanera”, finalizó.